AVA / INTELIGÊNCIA AUTOMOTIVA
A AVA conhece seu estoque, atende o cliente e passa o contato para o WhatsApp pessoal de quem vende. Sua equipe mantém a proximidade. Sua loja acompanha o atendimento.
Vendedor externo sem criar conta ou instalar outro app.
Preferência: automático. Troca na negociação.
FEITO PARA O JEITO QUE SUA EQUIPE VENDE
O relacionamento acontece onde sua equipe já está. A AVA conecta o primeiro contato, a passagem para o vendedor e o registro do resultado.
Role para acompanhar. Selecione uma etapa para explorar.
Convite pelo WhatsAppO vendedor externo confirma, sem login no aplicativo.
Contato sem surpresaO cliente é avisado de que receberá o contato por outro número.
Clareza para a gestãoA loja recebe status e relatos. Conversas pessoais não são espelhadas.
SUA LOJA ALÉM DO PÁTIO
Quem procura um carro quer ver os detalhes. Sua loja apresenta o estoque e abre o caminho para uma conversa com interesse de verdade.
Uma base para apresentar seu estoque.
O cliente já diz qual veículo chamou a atenção.
Importe fotos, preços e características por uma fonte compatível. Menos trabalho para apresentar cada veículo.
O catálogo público apresenta os veículos com fotos e ficha própria, usando as informações cadastradas na Vember.
Pelo botão da vitrine, o cliente abre o WhatsApp da loja com uma mensagem que identifica o veículo.
Importação por fontes compatíveis, como Carros na Serra, Auto Carro e feeds XML. A vitrine depende do site e catálogo ativos, com o WhatsApp da loja configurado.
Feita para a rotina da revenda
Estoque, agenda e relacionamento no mesmo fluxo. A AVA conecta o que o cliente procura ao que sua equipe precisa para atender.
A AVA busca veículos, consulta os detalhes e apresenta alternativas com base no catálogo da sua loja.
Já usa um sistema de estoque? Conecte sua base por um dos integradores compatíveis.
A AVA consulta horários e registra a solicitação de visita. Sua equipe faz a confirmação final.
Histórico, interesses e registros do cliente ajudam o vendedor a retomar o atendimento sem começar do zero.
E por trás de cada conversa
A AVA entende áudios e pode responder por voz, conforme a configuração da sua loja.
Reúna as conversas dos canais conectados e acompanhe o atendimento com sua equipe.
Organize setores e permissões. Vendedores externos podem receber clientes no próprio WhatsApp.
Acompanhe os indicadores de atendimento disponíveis no seu plano, com acesso por permissão.
ACOMPANHAMENTO COM CONTEXTO
O carro que acabou de chegar. A visita de hoje. A dúvida depois do test-drive. Crie retornos que fazem sentido para cada momento.
Selecione um momento para explorar.
Estoque + perfil do cliente
O estoque novo pode reabrir uma boa conversa.
Do lado de quem vende
Entre uma conversa e outra, o vendedor fala com a AVA pelo WhatsApp da loja. Consulta o que precisa e conta como foi o atendimento.
Pode perguntar do seu jeito
Descubra o que você pode fazer.
Veja sua agenda e suas pendências.
Consulte seus atendimentos.
Encontre suas visitas e horários.
A loja define as instruções e os acessos. Cada pessoa consulta as informações disponíveis para ela.
O vendedor abre o contato recebido e atende pelo próprio WhatsApp.
Responda ao resumo ou ao contato. Um relato de conclusão encerra e registra a descrição. Perguntas e pendências mantêm o atendimento aberto.
Disponível no Whapi, com ativação e instruções nas configurações de IA. Outras alterações pedem confirmação.
Vamos aos detalhes
As respostas para entender o que muda na rotina da sua equipe.
Para novos cadastros elegíveis, são 7 dias corridos a partir da ativação do teste. É necessário cadastrar um cartão, mas a primeira cobrança da assinatura acontece somente após esse período. A data e o valor são apresentados no checkout. O benefício vale uma vez por CNPJ válido e confirmado e uma vez por responsável.
O teste inclui 2.000 VTokens para experimentar a IA e usa a conexão VemberWA. O canal Whapi dedicado exige uma assinatura efetivada; o assistente interno da equipe pelo WhatsApp depende desse canal. As condições dos recursos e do plano são apresentadas na contratação.
Não. Você pode convidá-lo como atendente externo, cadastrando seu WhatsApp na equipe da loja. Ele confirma pelo próprio WhatsApp e recebe o resumo e o contato dos clientes transferidos, sem criar senha nem entrar no aplicativo.
Sim. Quando a transferência para um atendente externo é confirmada, a AVA avisa que o vendedor entrará em contato por outro número de WhatsApp. O vendedor recebe o contexto e abre o cartão de contato para continuar a conversa diretamente com o cliente.
A loja acompanha o responsável pelo cliente e os registros de início, encerramento ou devolução do atendimento. O vendedor pode informar esses status e responder ao resumo ou contato com um relato, que fica registrado na conclusão. A conversa pessoal inteira entre vendedor e cliente não é copiada para a Vember.
Ela consulta o catálogo e as informações cadastradas na sua loja. Você pode preparar esses dados na Vember ou usar uma integração compatível. A importação e a atualização do estoque dependem do sistema utilizado e da integração disponível para a sua operação.
Sim. Nas configurações de IA, a loja pode ativar ou pausar o assistente interno e escrever suas próprias instruções. Pelo WhatsApp, a equipe faz consultas por texto conforme suas permissões. O recurso está disponível em conexões Whapi; ações como criar ou editar tarefas passam por uma proposta com confirmação. Relatos claros de conclusão, em resposta ao resumo ou contato de um atendimento próprio, podem encerrá-lo com a descrição registrada.
O começo é com a sua loja
Crie seu cadastro e conecte o WhatsApp que recebe seus clientes.
Organize o catálogo, as informações da loja e as regras do atendimento.
Cadastre seus vendedores. Os externos confirmam pelo próprio WhatsApp e recebem os clientes por lá.
Coloque a AVA na rotina da sua loja e conheça uma nova forma de conectar seu atendimento, seu estoque e sua equipe.
A primeira cobrança da assinatura acontece somente após os 7 dias de teste.
