Incorporadora: Comece Aqui

A Vember para Incorporadoras e Imobiliárias é um aplicativo comercial completo: do primeiro contato do cliente no WhatsApp até a assinatura no banco e as parcelas no financeiro — tudo em um só lugar. A vertical atende os dois segmentos (Incorporadora e Imobiliária); onde houver diferença, este guia avisa.

A jornada completa

Lead no WhatsApp → DAVI (IA) apresenta empreendimentos e gera simulações
   → DAVI inicia a PROPOSTA (rascunho) e envia ao cliente um LINK DE CADASTRO
   → Cliente preenche os próprios dados e anexa documentos (sem login)
   → Corretor revisa e envia para avaliação
   → Correspondente bancário avalia por link seguro (MCMV/financiamento)
   → Composição de pagamento aprovada pela administração
   → Contrato gerado e assinado
   → Sinal pago → Assinatura no banco → unidade VENDIDA
   → Parcelas e cobranças criadas automaticamente no ERP

Cada etapa fica registrada com data, hora e autor — e pode disparar automações (avisos no WhatsApp, follow-ups, notificações à equipe). A proposta também pode ser criada manualmente pela equipe — o início pelo DAVI é um atalho, não a única porta.

Onde acompanhar e gerenciar

A vertical tem um item de menu: Propostas de Imóvel (ícone de prancheta), que abre a central em /store/proposals. É daqui que tudo é acompanhado:

• A central é um hub com até 4 abas — Visão geral (funil + KPIs), Propostas (a lista), Simulações (se você tem permissão de ver simulações do ERP) e DAVI (o Playbook da IA, se você gerencia IA);
• No topo da central ficam os atalhos para Correspondentes (/store/correspondents) e Parceiras (/store/partners) — cada um aparece conforme a sua permissão;
• O Portal do Parceiro (para imobiliárias e corretores externos) fica em /portal, fora do app da loja.

O guia completo da central está em Propostas de Imóvel.

O que você precisa configurar

Siga esta ordem. Os itens 1 a 3 são essenciais; os demais habilitam recursos adicionais.

1. Empreendimentos e unidades

Em Produtos, cadastre cada empreendimento com:

• Tipologias — os tipos de unidade (ex.: "2 quartos com suíte", "Cobertura duplex"), com áreas, vagas e preço-base;
• Unidades — cada apartamento/lote individual, com identificador (ex.: "301"), bloco, andar e preço.

Cada unidade tem um status de estoque controlado automaticamente pelas propostas:

| Status da unidade | Significado | | --- | --- | | Disponível | Pode receber propostas | | Reservada | Há uma proposta em análise sobre ela | | Bloqueada | Proposta com crédito aprovado (em contratação) | | Em contrato | Contrato assinado | | Vendida | Venda concluída |

Proteção contra venda dupla: quando uma proposta é enviada para avaliação, a unidade é reservada na hora. Ninguém consegue enviar outra proposta para a mesma unidade até ela ser liberada (proposta negada, expirada ou cancelada) — e a liberação só ocorre se nenhuma outra proposta ativa ainda estiver segurando aquela unidade.

2. Condições de pagamento (simulações)

Em ERP → Condições de Pagamento, monte os planos que sua incorporadora oferece: entrada, mensais em obra, reforços, chaves, pro-soluto, financiamento. Esses templates alimentam:

• as simulações que o DAVI gera no WhatsApp e a página pública de proposta de valores;
• o snapshot de valores congelado na proposta no momento do envio;
• o plano de parcelas no ERP criado automaticamente no fechamento da venda.

3. Correspondentes bancários

Na central Propostas de Imóvel, use o atalho Correspondentes no topo (ou abra /store/correspondents) e cadastre os correspondentes que analisam a viabilidade de financiamento. Obrigatório para propostas MCMV, financiamento bancário (SBPE) e misto — propostas diretas, à vista e consórcio não passam por correspondente.

• Fila automática (rodízio): quem recebeu proposta há mais tempo recebe a próxima;
• Dedicado: um correspondente pode atender exclusivamente certos empreendimentos (sai da fila geral);
• E-mails em cópia: analistas que recebem o link junto com o correspondente principal.

O correspondente não precisa de conta — ele avalia por link seguro recebido por e-mail. Veja o guia Correspondentes Bancários.

4. Imobiliárias parceiras (opcional)

Na central Propostas de Imóvel, use o atalho Parceiras no topo (ou abra /store/partners), cadastre imobiliárias e convide gestores e corretores externos para o Portal do Parceiro — eles acompanham as propostas sem consumir assentos da sua equipe. Veja Imobiliárias Parceiras e Portal.

5. Permissões da equipe

Em Equipe → Cargos, ajuste quem pode fazer o quê. As permissões da vertical:

| Grupo | O que controla | | --- | --- | | Propostas de Imóvel | ver/criar/editar/enviar propostas, gerenciar documentos, contrato e pagamento, cancelar | | Correspondentes Bancários | ver/criar/editar/excluir correspondentes | | Imobiliárias Parceiras | ver/criar/editar/excluir parceiras e convites |

Por padrão, corretores (atendentes) veem apenas as próprias propostas. A permissão "Ver todas as propostas" libera a visão completa (gestores e administração).

6. Modelos de contrato (opcional)

Em Contratos → Modelos, crie o contrato de compra e venda com variáveis — na etapa de contrato, o sistema preenche tudo automaticamente com os dados da proposta (cliente, unidade, valores aprovados, composição de pagamento). Lista completa de variáveis em Automações, IA e Contratos.

7. Automações prontas (opcional)

Em Automações → Templates, ative os 3 fluxos prontos da vertical: aviso de crédito aprovado, follow-up de proposta negada e celebração de venda concluída. Detalhes em Automações, IA e Contratos.

Checklist: pronta para vender

• [ ] Empreendimento cadastrado com tipologias e unidades
• [ ] Pelo menos um template de condição de pagamento
• [ ] Pelo menos um correspondente bancário ativo (se trabalha com financiamento)
• [ ] Permissões da equipe revisadas
• [ ] WhatsApp conectado e DAVI ativo
• [ ] (Opcional) Modelo de contrato com variáveis
• [ ] (Opcional) Automações da vertical ativadas
• [ ] (Opcional) Imobiliárias parceiras convidadas

Pronto! O próximo guia é o mais importante: Propostas de Imóvel — o guia completo.