Campanhas e Marketing
A Vember permite enviar mensagens em massa para listas de contatos e criar estratégias de marketing inteligentes com ajuda da IA.
Painel de Marketing
Acesse Store → Campanhas para ver o painel com:
- Total de estratégias criadas
- Total de anúncios/campanhas enviadas
- Mensagens enviadas no período
- Leads ativos gerados pelas campanhas
Listas de Contatos
Antes de enviar uma campanha, você precisa de uma lista de destinatários:
Criar uma Lista
- Acesse Store → Listas
- Clique em Nova Lista
- Escolha como montar a lista:
- Por filtro — selecione por tags, status de lead, período de interação
- Manual — escolha contatos um a um
- Importar — faça upload de uma planilha com números
Gerenciar Listas
- Visualize os membros de cada lista
- Atualize a lista com novos contatos automaticamente (listas por filtro)
- Exclua listas que não precisa mais
Criar uma Campanha
- Acesse Store → Campanhas → Nova Campanha
- Selecione a lista de destinatários
- Componha a mensagem:
- Texto com formatação (negrito, itálico)
- Imagem ou vídeo (opcional)
- Documento (opcional)
- Áudio (opcional)
- Agende o envio (agora ou para depois)
- Revise e confirme o envio
Importante: O envio em massa é feito de forma gradual para respeitar os limites do WhatsApp e evitar bloqueios. Pode levar algum tempo para todas as mensagens serem entregues.
Estratégias de Marketing (IA)
Para campanhas mais elaboradas, use as Estratégias de Marketing:
- Acesse Store → Campanhas → Estratégias
- Crie uma nova estratégia
- A IA pode te ajudar a planejar:
- Público-alvo ideal
- Mensagens mais efetivas
- Calendário de envios
- Métricas de acompanhamento
O que uma Estratégia inclui
- Nome e objetivo — ex: "Promoção de Natal"
- Anúncios/campanhas — as mensagens que serão enviadas
- Segmentação — para quem enviar
- Métricas — acompanhamento de resultados
Meta Ads (Facebook + Instagram)
A Vember integra com o Meta Ads para rastrear campanhas de publicidade:
- Veja cliques, impressões e conversões das suas campanhas
- Acompanhe quantas conversas no WhatsApp foram geradas por cada anúncio
- Analise qual campanha trouxe mais retorno
Acesse em Store → Meta Ads após configurar a integração.
Boas Práticas para Campanhas
- Não envie spam — só mande para quem tem interesse
- Personalize — use o nome do cliente quando possível
- Seja breve — mensagens curtas têm mais engajamento
- Inclua CTA — diga o que o cliente deve fazer ("Responda SIM para saber mais")
- Respeite horários — envie em horários comerciais
- Não exagere — não envie campanhas todos os dias