Planos, VTokens e Limites

A Vember usa um sistema de VTokens para medir o consumo de IA. Aqui explicamos como tudo funciona.

O que são VTokens?

VToken é a moeda de consumo da Vember. Cada VToken equivale a 1 centavo de Real (R$). Todo uso de IA é convertido em VTokens.

Exemplos de consumo

| Ação | Consumo aproximado | | -------------------------------------- | ------------------ | | Resposta de texto da IA (simples) | ~5-15 VTokens | | Resposta de texto da IA (complexa) | ~20-50 VTokens | | Geração de áudio por voz IA (1 minuto) | ~267 VTokens | | Geração de dossiê de cliente | ~50-100 VTokens |

Planos Disponíveis

| Plano | Preço/mês | VTokens/mês | WhatsApp | Equipe | Setores | Produtos | FAQs | | --------------- | --------- | ----------- | -------- | ------ | ------- | -------- | ---- | | Inicial | R$ 549 | 3.000 | 1 | 1 | 1 | 10 | 10 | | Básico | R$ 849 | 5.000 | 1 | 3 | 3 | 40 | 30 | | Pro | R$ 1.349 | 15.000 | 1 | 15 | 10 | 100 | 50 | | Empresarial | R$ 1.899 | 30.000 | 1 | 50 | 30 | 200 | 100 |

Pacotes de Expansão

Precisa de mais que o plano oferece? Compre pacotes adicionais:

Mais VTokens

| Pacote | VTokens adicionais | Preço/mês | | ------ | ------------------ | --------- | | 10K | +10.000 VTokens | R$ 99 | | 30K | +30.000 VTokens | R$ 249 | | 55K | +55.000 VTokens | R$ 449 | | 115K | +115.000 VTokens | R$ 899 | | 250K | +250.000 VTokens | R$ 1.799 |

Mais Recursos

| Pacote | O que adiciona | Preço/mês | | ------------------ | --------------------------------- | --------- | | +1 WhatsApp | Uma conexão WhatsApp extra | R$ 450 | | +5 Membros | Cinco membros extras na equipe | R$ 50 | | +20 Produtos | Vinte produtos extras no catálogo | R$ 50 | | +1GB Armazenamento | Um gigabyte extra de storage | R$ 100 | | +1 Voz Clonada | Um slot extra de voz clonada | R$ 90 |

Verificar seu Consumo

Para ver quanto já consumiu e quanto resta:

1. Acesse Store → Licenças
2. Veja o painel de uso com:
   • VTokens usados / total disponível
   • Membros da equipe ativos / limite
   • Conexões WhatsApp / limite
   • Produtos cadastrados / limite
   • FAQs cadastradas / limite

Alertas de Limite

A Vember avisa quando você está chegando perto do limite:

• 80% de consumo → aviso amarelo
• 100% de consumo → funcionalidade é pausada até o próximo mês ou até comprar mais

O que acontece quando excede? Se seus VTokens acabarem, a IA para de responder automaticamente até a renovação mensal ou compra de um pacote adicional.

Como Funciona a Cobrança

• A cota de VTokens renova mensalmente na data de aniversário da assinatura
• Pacotes adicionais são cobrados mensalmente junto com o plano
• VTokens não usados não acumulam para o mês seguinte
• Você pode contratar ou cancelar pacotes a qualquer momento

Onde Gerenciar

| O que fazer | Onde | | ---------------------- | ------------------------- | | Ver plano atual | Store → Licenças | | Comprar pacotes extras | Configurações → Plano | | Ver consumo detalhado | Store → Licenças | | Trocar de plano | Configurações → Plano |